Formules à domicile

Un forfait de 20 € * sera facturé pour toute intervention à domicile. Il comprend les frais de déplacement et la première heure de prestation. Toutefois, au cas où le problème ne peut pas être réglé avant la fin de la 1ère heure, notre technicien vous proposera un devis incluant le temps nécessaire pour terminer cette intervention.

• 15 €  vous seront  facturés pour les l’heure allant au delà du forfait sans toutefois excéder 1 heure supplémentaire.
  

Nous effectuons l’installation de vos logiciels et matériels à votre domicile ou dans notre atelier ; au choix, sans que cela excède 2 heures au total ; au delà, nous exécutons la prestation en notre atelier (après accord préalable d’un devis).

Au programme:

Installation des périphériques externes

• Ajouter un disque dur
• Ajouter de la mémoire (RAM)
• Changer de carte graphique
• Changer de graveur
• Ajouter un graveur
• Ajouter une imprimante
• Scanner
• Installer un périphérique
• Etc…

Installation de logiciels

• Optimisation des performances de votre ordinateur

20 euros TTC 

Nous vous proposerons la solution la plus adaptée à vos besoins : câblage ou réseau sans fils (Wifi), configuration du routeur et réglages des ordinateurs.

Au programme:

Vérification du bon fonctionnement de la connexion internet

• Paramétrage de la configuration du réseau wifi web (vérification des conflits et réinstallation)

Résolution des problèmes de navigation internet

• Nettoyage des fichiers temporaires internet
• Installation et mise à jour de l’antivirus
• Paramétrage de nouveaux comptes de messagerie

30 euros TTC

Formules Télémaintenance

Grâce au logiciel « TeamViewer », vous pouvez être dépannés directement depuis chez vous. Contactez-nous pour que l’on prenne la main à distance. En toute sécurité, c’est toujours vous qui décidez de l’accès à votre PC.

Exemple du programme:

Résolution des problèmes de navigation internet

• Nettoyage des fichiers temporaires internet
• Installation et mise à jour de l’antivirus
• Paramétrage de nouveaux comptes de messagerie

Contrôle général

• Suppression des fichiers inutiles
• Optimisations des performances
• Optimisations du démarrage de Windows

Contrôle Sécurités

• Contrôle virus, espions et spyware
• Contrôle de sécurité Internet
• Contrôle des connexions internet

Mises à jour

• Vérification stabilité du système
• Mise à jour des logiciels
• Mise à jour du système

30 euros TTC

Formules à nos locaux

Vous avez votre PC qui ralentit, il a tendance à s’arrêter violemment ou à se relancer tout le temps, votre antivirus ne trouve rien. Qu’une solution :

Une bonne analyse de votre PC s’impose pour rechercher l’origine du problème et  vous conseiller afin que cela ne se reproduise plus.

Au programme:

Recherche de virus sur tous vos disque dur

• Mise à jour de l’antivirus présent sur votre machine ou installation d’un antivirus gratuit ou d’évaluation si vous n’en êtes pas équipé
• Planification d’une recherche automatique de virus sur votre poste

Paramétrage de votre antivirus pour les mise à jour automatiques

• Présentation théorique des différentes menaces virales
• Prise en main de votre logiciel antivirus pour une meilleure prévention

45 euros TTC

Cette intervention est effectuée à nos locaux

Avec le Forfait « Mise en Forme » nous effectuons un nettoyage en profondeur de vos disques dur et système, une chasse aux virus, parasites et fichiers inutiles. Votre machine va être désinfectée et allégée, vous y gagnerez donc en rapidité et en fluidité. Vous retrouverez ainsi toute l’efficacité de votre outil de travail, comme au premier jour même mieux.

Au programme :

Contrôle général

• Suppression des fichiers inutiles
• Optimisation des données
• Optimisations des performances
• Optimisations du démarrage de Windows

Contrôle Sécurités

• Contrôle virus, espions et spyware
• Contrôle de sécurité Internet
• Contrôle des connexions internet

Mises à jour

• Vérification stabilité du système
• Mise à jour des logiciels
• Mise à jour du système

40 euros TTC

Cette intervention est effectuée à nos locaux

SOS Réinstallation Simple

Rien ne va plus avec votre ordinateur : Écran bleu, etc…

Au programme :

Installation du système d’exploitation (Windows 10 ou 11 et ou divers Linux)

• Activation de Windows
  
• Mise à jour de Windows et/ou Linux et de leur environnement
  
• Installer les Drivers manquants

50 euros TTC

Cette intervention est effectuée à nos locaux

SOS Migration du système d’exploitation Windows 10 au 11

Comprend les services suivants :

– Installation du système d’exploitation 

– Vérification et installation des mises à jour

35 euros TTC

Cette intervention est effectuée à nos locaux

SOS Clonage système

Clonage créera une copie exacte de votre lecteur de stockage bit par bit sur un nouveau lecteur de stockage, afin que vous puissiez continuer à l’utiliser sans avoir à réinstaller Windows ou tout autre logiciel et donnes.

45 euros TTC

Cette intervention est effectuée à nos locaux

SOS Réinstallation IMac ou MacBook

Installation du système d’exploitation Mac Os + Mise à jour système.

50 euros TTC

Cette intervention est effectuée à nos locaux.

Rien ne va plus avec votre ordinateur. Vous voulez repartir à zéro, avec lui afin de le retrouver comme au premier jour. Rien n’égale un bon formatage et une réinstallation de vos paramètres d’origine. Il vous faudra prévoir les CD originaux et les numéros de séries de tous les programmes à réinstaller y compris Windows. Nous effectuerons une sauvegarde de tout ce que vous souhaitez conserver dans notre atelier.

Au programme :

Nettoyage physique de votre PC

• Poussières
• Ventilateurs
• …
  

Récupération de votre configuration

• Logiciels
• Récupération des paramètres
  
• Courriels de votre messagerie
• Photos, documents, etc …
• Sauvegarde des données sur clé ou CD/DVD

Installation du système d’exploitation (Windows)

• Activation de Windows et Windows Update
• Les mise à jour de tous drivers
  
• Installation de vos logiciels (1)
• Installation de périphériques (1)
• Restauration des données personnelles
• Configuration d’internet

Frais de déplacement inclus dans le forfait

• Cette intervention est effectuée à nos locaux
  
• Nous venons chercher votre pc et vous le ramenons à votre domicile
  

65 euros TTC

(1) Prévoir vos périphériques, logiciels, abonnements internet

Cette intervention est effectuée à nos locaux

SOS récupération de donner

Sur disque dur, voir clé USB, carte SD, etc…

Récupération de donne simple à 30 à 50 euros TTC

Récupération de données avec outil spécial à 50 à 90 euros TTC

Cette intervention est effectuée à nos locaux

SOS Changement de pièces sur PC portable

Clavier

Écran

Pâte thermique

Ventilateur

Wifi et Bluetooth

Carte graphique

Etc…

Forfait de 30 à 70 € TTC suivant le type de portable

Cette intervention est effectuée à nos locaux